Senior Community, CRM & Creator Growth Specialist
PT Cahaya Surga Hijab · 📍 Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 25,000,000 - 40,000,000
PT Cahaya Surga Hijab adalah perusahaan yang bergerak di bidang fashion hijab dengan fokus pada kualitas dan keunikan produknya. Kami sedang mencari seorang Senior Community, CRM & Creator Growth Specialist yang akan membantu kami membangun dan mengelola komunitas kami, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, serta meningkatkan pertumbuhan konten kami. Posisi ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami di Bali dan seluruh Indonesia.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengembangkan komunitas pelanggan kami melalui platform media sosial, forum, dan grup.,Meningkatkan hubungan pelanggan dengan memahami kebutuhan dan harapan mereka, serta memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.,Mengelola dan mengoptimalkan CRM kami untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas interaksi dengan pelanggan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pertumbuhan konten untuk meningkatkan engagement dan pertumbuhan komunitas.,Mengelola dan mengoordinasikan kerja sama dengan kreator konten (influencer) untuk mempromosikan produk dan merek kami.,Menganalisis data dan metrik pertumbuhan untuk mengidentifikasi tren dan peluang, serta merekomendasikan strategi yang sesuai.,Membuat laporan dan presentasi berkala kepada manajemen untuk memperbarui mereka tentang perkembangan komunitas dan pertumbuhan konten.,Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengintegrasikan strategi komunitas dan pertumbuhan konten dengan kampanye pemasaran lainnya.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana atau diploma dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri fashion atau e-commerce.,Pengalaman yang kuat dalam mengelola komunitas online melalui media sosial dan platform lainnya.,Familiaritas dengan CRM dan alat analisis data seperti Google Analytics, Hootsuite, atau platform CRM lainnya.,Kemampuan untuk bekerja dengan kreator konten dan memahami dinamika influencer marketing.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan tim internal.,Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat rekomendasi berdasarkan insight yang diperoleh.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mampu mengelola beberapa proyek secara bersamaan.🛠️ Keahlian
Pengelolaan Komunitas OnlineCRM ManagementAnalisis DataStrategi Pertumbuhan KontenInfluencer MarketingKomunikasi dan NegosiasiKemampuan PresentasiManajemen Proyek
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang