Customer Service

PT Unggul Eksekutif Jaya · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Unggul Eksekutif Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

PT Unggul Eksekutif Jaya menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peluang pertumbuhan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur layanan pelanggan yang berlaku.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
  • Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI)

    Agent Call Center (Inbound) - Semarang

    📍 Semarang, Jawa Tengah
    nego